产品退货

180 天产品退货保证:您几乎有半年的时间退回已订购的产品。

例如,如果您为某人订购了一款 Formula 1 产品,我们建议您提前下订单,因为它随时都有可能缺货。 如果对方不喜欢礼物,您可以在 180 天内将其寄回,而我们将根据其价格进行退款,或将退款打入您的帐户中,您可以选择使用退款来购买任何其他产品(或任何其他尺寸或类别)。不错吧?

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我如何退换产品?

如果您想要不同的产品,请按照以下步骤操作:

  • 1) 寄回产品!
  • 2) 您的订单数值记入您的账户中。如果您没有 FansBRANDS 帐户,我们将为您创建。
  • 3) 订购您要购买的产品!使用入账金额!

如有不明白的地方,请向我们的售后服务致电,或继续阅读以了解更多详情!我们的电话号码是: +36 27 300 600

使用 PayPal 免费退货

如果您通过 PayPal 付款,则可以通过您的 PayPal 账户来申请产品退货费用。如需了解更多信息,请访问 PayPal 页面。

什么时候寄回产品。

  • 如果您在亲自领取并拿在手里的产品不满意。
  • 如果您在试穿后发现尺码不合身
  • 如果产品在交付过程中损坏(为证明这一点,您必须录制产品开箱视频,证明您正在检查已交付的产品)
  • 如果产品存在制造缺陷——即使在发货前进行了检查。这就是一个保修问题。
  • 另一个保修问题是在按照手册正确使用过程中出现在产品上的某种变化(例如:拉链断裂、接缝开裂)
  • 我们无法也不会收回因不当使用而遭到损坏的产品(例如:破旧或破损的鞋子、裂开的衬衫、夹克、把手破损的马克杯、因洗衣温度不当而导致变色的衬衫)。 很容易就能区分制造缺陷和非制造缺陷,因此在提前咨询我们之前,您不希望因此类缺陷而寄回产品。

如何向我们退回产品。

  1. 如果您没有产品退货表,请下载一份!填写数字退货表(Adobe Acrobat Reader,填写功能)或打印版退货表。
  2. 将产品与填写好的产品退货表一起打包(如果您填写了数字表格,则可以通过电子邮件向我们发送)!也必须打包鞋盒。
  3. 前往最近的邮局,并要求将较小的物品(衬衫、钥匙链)以及所有可以装进小号或大号气泡信封的物件以信件的形式寄出!请勿通过挂号邮件或优先邮件的形式退回产品!选择最实惠或最适合您的邮寄服务。对于较大的盒子(例如鞋盒),邮局运输通常也是最便宜的邮寄方式。我们不会向您报销产品退货运费。
  4. 将产品退回到以下地址(这将是收件人): Pit Box Kft. 匈牙利 (Hungary) 2600 Vác,Rádi út 1-3。
  5. 永远不要要求货到付款服务!我们拒绝接收任何货到付款的包裹;这些包裹将退回给您!

在我们收到包裹并核实其内容,并与您就详细信息达成一致后,如有必要,我们将通过金融机构开始退款流程,或者我们会将金额记入您的帐户中,具体取决于您的选择。根据银行信息,您将在两周内收到发票上的金额。

如果您退回一双鞋子,请一并打包其原装鞋盒!

请打包鞋子的原装鞋盒!如果您不打包鞋盒,我们将拒绝接收包裹,并向您退回包裹!我们不会接收被撕开并重新粘在一起的鞋盒。我们将无法出售该产品,因为这会对我们造成伤害。您也不希望自己收到的鞋子放置于裂开的盒子里……

这不仅适用于鞋子,还适用于搭配原装盒的所有产品。灰色包装袋无需一并退回。

重要提示!如果您不阅读这部分内容,您可能会遇到麻烦……

  • 如有任何问题或疑问,请联系我们的售后服务!电话号码: +36 27 300 600
  • 请您一并寄回收到的礼品!您可以在订购替换产品时选择新的礼品。如果您不寄回礼品,我们将无法退回款项。
  • 请务必将产品退回到以下地址:Pit Box Kft. 匈牙利 (Hungary) 2600 Vác,Rádi út 1-3 (如果您寄回到发票上的地址,我们不会收到退货)
  • 我们拒绝接收任何货到付款的包裹!在这种情况下,该产品将退回给您。
  • 我们只会收回处于出厂状态且包装完好的产品。我们拒绝接收任何脏污、洗过、有异味、裂开、破损、起皱或磨损的产品。如果您将处于这种状态的任何产品寄回,我们将寄回给您,而您必须承担运费。即使您放弃寄回,也不会得到偿还!
  • 我们拒绝接收鞋底肮脏、布满灰尘的鞋子!如果您退回一双鞋子,请一并打包其鞋盒!我们拒绝接收被撕开并重新粘在一起的鞋盒,无论鞋盒内产品状态好坏!
  • 产品退货费用由顾客承担;我们不会退还此类费用。请选择最便宜的服务提供商!
  • 如果您在线支付订单,我们将通过指定的支付平台直接为您的退货进行退款。
  • 如果您在交货时支付订单或通过银行转账提前付款,请向我们提供您的银行帐号,我们将为您的退货进行退款。
  • 退款将于收到退回产品后的 14 天内记入您的帐户中。